วิธีการสั่งซื้อ 

ฉันจะสั่งซื้อของได้อย่างไร?

การสั่งซื้อกับเรานั้นทำได้ง่าย เพียงคุณเข้าไปที่หน้าเพจ Paleo Grocery แล้วเลือกสินค้าที่คุณอยากได้ แต่ก่อนที่คุณจะชำระเงิน เราขอให้คุณสั่งสินค้าให้มียอดขั้นต่ำครบ 750 บาท ก่อน แต่ถ้าหากยอดเกิน 1,500 บาท เราจะทำการจัดส่งให้ฟรี!

ฉันจะได้ของเมื่อไหร่?

หลังจากที่คุณเลือกสินค้าแล้ว คุณสามารถเลือกวันและเวลาการจัดส่งตอนที่คุณกำลังยืนยันออเดอร์ ถ้าหากคุณต้องการระบุเวลาการรับของที่เจาะจงจริงๆ คุณก็สามารถแจ้งให้เราทราบได้โดยกรอกในช่อง comment box

ปาลีโอร็อบบี้สามารถจัดส่งสินค้าได้ในระหว่างเวลา 9.00 น.- 21.00 น.  ตั้งแต่วันจันทร์ถึงเสาร์ แต่เราต้องขออภัยในกรณีบางพื้นที่ที่มีการจราจรติดขัดอย่างหนัก ทางทีมงานของเราอาจไม่สามารถส่งสินค้าให้ทันเวลาได้ในช่วงเย็น ซึ่งเราไม่สามารถรับประกันเวลาการจัดส่งได้อย่างแน่นอน

ถ้าฉันมีรหัสเวาเชอร์ ต้องกรอกรหัสที่ไหน?

หลังจากที่คุณได้เลือกสินค้าเสร็จแล้ว ให้คุณใส่รหัสในช่อง  Voucher code ด้านล่างของหน้า มันจะอยู่ใต้ข้อมูลรายละเอียดของคุณ โปรดกรอกรหัสเวาเชอร์ของคุณที่ช่องนั้นก่อนที่จะกดจ่ายเงิน เพื่อรับผลประโยชน์ของเวาเชอร์

หากฉันสั่งเนื้อชิ้นใหญ่ คุณช่วยตัดเป็นชิ้นสเต็กเล็กๆ ให้ฉันได้ไหม?

หากคุณอยากจะทานสเต็กชิ้นเล็กๆ ได้อย่างสะดวกสบาย โปรดสั่งเนื้อสเต็กที่ตัดเสร็จแล้วแทนเนื้อชิ้นใหญ่

เพราะเนื้อของเราถูกตัดก่อนทำการแช่แข็งไว้แล้ว การละลายเนื้อสัตว์และการตัดแล้วเอาไปแช่แข็งอีกครั้งหนึ่งมันจะทำให้เนื้อมีคุณภาพต่ำลงมาก เราจึงไม่แนะนำให้คุณสั่งเนื้อใหญ่ไปตัดให้ชิ้นเล็กลงเด็ดขาด

วิธีการจ่ายค่าของชำ

ฉันจะได้รับใบเรียกเก็บเงินเมื่อไหร่? 

ทันทีเลย! หลังจากที่คุณได้กดยืนยัน “Check out” คุณก็จะได้เข้าสู่หน้าชำระเงิน โดยที่คุณสามารถทำการจ่ายเงินที่หน้านี้และสามารถดาว์นโหลดใบเรียกเก็บเงินได้เลย

ฉันจ่ายเงินได้อย่างไร?

ขณะนี้เรารับชำระผ่านการโอนทางธนาคาร บัตรเครดิต บัตรเดบิต PayPal Bitcoin และที่เคาน์เตอร์ร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ตส่วนใหญ่ในประเทศ

มันมีค่าธรรมเนียม หรือค่าบริการอื่นๆ ในการสั่งออเดอร์อีกไหม?

 ไม่มีแล้ว! ไม่มีค่าบริการแอบแฝงใดๆเมื่อคุณสั่งซื้อผ่าน PaleoRobbie.com. 

ฉันจ่ายเงินตอนไหน?

คุณจ่ายเงินผ่านเว็บไซต์ของเราตอนที่คุณกำลังสั่งซื้อได้เลย ออเดอร์ของคุณจะยังไม่ได้รับการยืนยันจนกว่าทางเราจะได้รับการชำระสินค้าจากคุณ ถ้าหากเป็นการชำระผ่านการโอนทางธนาคาร เราขอรบกวนให้คุณอัพโหลดไฟล์รูปสลิปการโอนหรือหลักฐานการโอนเงินไว้ที่ “หน้ายืนยันการออเดอร์”คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายทันทีเลยก็ได้ แต่ต้องดำเนินการภายใน 3 ชั่วโมง จากนั้นคุณก็จะสามารถเลือกเวลาการจัดส่งได้ในภายหลัง*

* ถ้าหากคุณปิดเบราวเซอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณก็จะยังสามารถค้นหาการยืนยันออเดอร์ที่ผ่านมาของคุณได้ โดยเข้าไปที่ “My Account area”

การส่งสินให้ฉัน

คุณจะมาส่งของให้ฉันตอนไหนได้บ้าง?

ขณะนี้เราส่งของให้คุณได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ ระหว่าง 9.00 น.- 21.00 น. ตอนที่คุณกำลังสั่งสินค้า กรุณาเลือกช่วงเวลาที่สะดวกสำหรับคุณในส่วน “Checkout Section”

ของชำจะได้รับการจัดส่งอย่างไร?

เราจะทำการแพ็คของกับน้ำแข็ง Dry Ice ในกล่องโฟม เราทราบดีว่าวิธีนี้เป็นวิธีที่สามารถเก็บความเย็นได้ยอดเยี่ยมและมีประสิทธิ์ภาพสูงแต่ไม่ดีต่อสิ่งแวดล้อม ทางปาลีโอร็อบบีก็กำลังพยายามหาวิธีการจัดส่งที่ดีกว่านี้เพื่อรักษาสิ่งแวดล้อม หากเป็นไปได้เราขอให้คุณคืนกล่องโฟมให้กับพนักงานจัดส่งของเราด้วยเพื่อที่เราจะได้นำกลับมาใช้หรือกำจัดด้วยวิธีที่ดีที่สุดต่อสิ่งแวดล้อม

คุณอย่าได้เกรงใจที่จะขอให้พนักงานของเรารอคอยคุณ ขณะที่คุณกำลังเอาของออกจากกล่องโฟม หรือพัสดุภัณฑ์ต่างๆ จากเรา ดังนั้นแล้วเราก็จะสามารถเอาของกลับมารีไซเคิลได้นั้นเอง

จะมีการแจ้งเตือนให้ฉันรับทราบได้อย่างไร หากของมาถึงแล้ว?

คุณลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะให้ทางเราแจ้งตือนคุณผ่านช่องทางใด ไม่ว่าจะเป็น Line Whatsapp SMS หรือการโทรหา หรือเคาะประตูเรียกคุณก็ยังได้ ถ้าคุณอยากให้เราแจ้งเตือนคุณล่วงหน้าไว้เป็นเวลานานแค่ไหน ก็สามารถกรอกรายละเอียดลงในช่อง Comment box ตอนที่กำลังชำระเงินได้เลย และเราก็จะโทรหาคุณล่วงหน้า

ฉันต้องให้ทิปแก่พนักงานขับรถด้วยหรือไม่?

คุณคงไม่ได้คาดหวังว่าต้องจ่ายเงินให้คนขับรถของเราหรอก  เราเองก็ได้จ่ายให้พวกเขาค่อนข้างดีแล้วและพวกเขาไม่จำเป็นต้องสร้างรายได้เพิ่มเติม แต่แน่นอน ถ้าหากคุณรู้สึกว่าพวกเขาให้บริการแก่คุณที่ดีเยี่ยมอย่างพิเศษจริงๆ อย่างนั้นแล้วก็ขึ้นอยู่กับคุณจริงๆ ว่าจะให้ทิปเขาหรือไม่

คุณจัดส่งไปยังที่ไหนบ้าง?

เราจัดส่งทั่วประเทศไทย แต่เราส่งในพื้นที่ใจกลางกรุงเทพฯ ให้ฟรีเลย ถ้าสั่งเกิน1500 บาท และเรายังส่งถึงพื้นที่ปริมณฑลอย่างนิชดาธานี และสมุทรปราการ (เมกะบางนา) ถ้าหากคุณไม่มั่นใจว่าพื้นที่ของคุณนั้นเป็นพื้นที่ๆ เราส่งให้ฟรีได้หรือไม่ก็สามารถสอบถามได้ที่ [email protected] และเราก็จะตอบกลับอย่างรวดเร็วที่สุด แต่ถ้าหากคุณอยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัดก็สามารถเช็คค่าจัดส่งได้ตามลิงค์นี้เลย www.paleorobbie.com/nationwide-grocery-delivery/

ถ้าหากฉันมีปัญหาจากการสั่งซื้อล่ะ?

แน่นอน! เราต้องกระตือรือร้นอยู่แล้วหากคุณได้รับปัญหาที่ได้สั่งซื้อกับเรา แต่ทุกๆ อย่างก็สามารถมีข้อผิดพลาดได้เสมอ

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อโปรดติดต่อเราที่ [email protected] ภายใน 2 วันหลังจากที่คุณได้สินค้าจากเราแล้ว และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือมีข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อทีมงานเราได้ที่ [email protected]

  เข้าดูสินค้าของชำ

รหัสเวาเชอร์ : PALEO250 

(ส่วนลด 250บาท เมื่อสั่งของมูลค่ารวม 2000 บาท ขึ้นไป)